疫情常態(tài)化時期的超長黃金周假期注定會釋放人們的出行欲望，烏鎮(zhèn)西柵景區(qū)北側(cè)500米的烏村在整個黃金周假期中迎來了一波波客潮，全體“村民”齊心協(xié)力全面保障游客的深度體驗(yàn)。

▎多彩活動，歡度國慶

烏村精彩活動與舒適體驗(yàn)的背后，離不開村內(nèi)全體員工的辛勞與付出。小長假的每晚19時起烏村CCO們準(zhǔn)備了不同主題和節(jié)目的派對。能唱會跳、多才多藝的CCO們會為大家?guī)砭木幣拧e出心裁的創(chuàng)意互動小游戲，為釋放孩子的動手天性，烏村也準(zhǔn)備了折紙小課堂和秋色涂鴉小活動。

除了負(fù)責(zé)策劃活動之外，村里的CCO還是孩子們最喜愛的“村民”，無論在童玩館內(nèi)滑滑梯、走高蹺，還是在手工課堂內(nèi)教授藤編，CCO們都耐心悉心教導(dǎo)。來到烏村，走出室內(nèi)，親近自然，和小動物們親密接觸，或者在白鷺漾上劃船，在大城市里體驗(yàn)不到的項(xiàng)目，烏村的這群大哥哥大姐姐們會始終陪伴在左右。

▎配套服務(wù)，周到安心

為給烏村的每一位家人提供最美味的餐飲和最舒適的住宿環(huán)境，還離不開這群默默在幕后辛勞付出的工作人員。黃金周期間，每天中午12點(diǎn)到14點(diǎn)村委會到辦理退入住的客人絡(luò)繹不絕，“那會兒真的連停下喝口水的功夫都沒有”，前臺的周胤霆如是說。即使如此，他也對每一位客人都抱以最真心最溫暖的笑容。

自助餐一直是烏村餐飲的重頭部分，除了保證美味衛(wèi)生外，每周都會創(chuàng)新形式舉辦各種主題的自助餐：米倉燒烤、泳池派對、酒巷烤魚等等，能夠讓客人樂在其中，是烏村餐飲部每位員工的使命。

黃金周期間，烏村迎來了更多的親子家庭，親子家庭對于對客房的設(shè)施要求和安全相對要求更高，烏村各個組團(tuán)的客房阿姨各司其職，即使經(jīng)常面臨“搶房”等情況，也始終秉持客房清掃標(biāo)準(zhǔn)?？诓?、鏡布、干濕抹布分門別類使用，先鋪床再清潔衛(wèi)生間，最后抹塵拖地，整套流程下來既迅捷又有條不紊。

十月也正值豐收的季節(jié)，烏村的甘蔗也到了收獲的季節(jié)。為了能讓孩子們吃上甘甜生津的甘蔗，農(nóng)業(yè)部的大伯們扛起鋤頭下地拔甘蔗……一捆捆甘蔗被運(yùn)去村頭集市，刨掉堅(jiān)硬的外皮，截成數(shù)段，鮮甜的甘蔗深受游客喜愛。

雖然只是匆匆?guī)兹眨≡诖遄永锏挠慰蛥s都說就像回到了記憶中鄉(xiāng)下的外婆家。烏村恬淡閑適的環(huán)境，加上貼心周到的服務(wù)，讓許多人都表示會帶著家人孩子再回來住上幾天。